CACF DIRECT – FOIRE AUX QUESTIONS
Le transfert de mes comptes vers l’agence CACF DIRECT est-il payant ?
Non, si vous êtes déjà client du Crédit Agricole Centre France, il n’y a pas de frais de transfert, ni aucune intervention de votre part. Nos conseillers s’occupent de tout.
Y a-t-il des frais de gestion supplémentaires ?
Non, les conditions tarifaires appliquées sont identiques à celles des autres agences du Crédit Agricole Centre France.
Le numéro de téléphone de CACF DIRECT est il surtaxé ?
Non en appelant depuis la France Métropolitaine via un numéro de téléphone fixe l’appel est gratuit (numéro vert). Il convient pour cela de composer le 0 800 450 650.
L’agence dispose également d’un numéro de téléphone accessible depuis l’étranger, le coût de la communication sera alors fonction du tarif du pays. Dans ce cas, le numéro à composer est le +33 4 73 74 40 60.
Est-ce un service supplémentaire à mon agence actuelle ?
Non, CACF DIRECT est une agence à part entière, spécialisée dans la relation à distance.
Mes numéros de comptes, code de carte bancaire ou accès à internet changent-ils si je deviens client de CACF DIRECT ?
Non, vos numéros de comptes, code de carte bancaire, accès à internet ne changent pas si vous êtes déjà client du Crédit Agricole Centre France et vous n’avez aucune démarche à effectuer pour les virements ou les prélèvements déjà en place.
Comment faire pour déposer mes chèques ?
Des enveloppes T vous sont adressées gratuitement. Elles sont donc préaffranchies et personnalisées à l’adresse de l’agence.
Si vous avez besoin de nouvelles enveloppes T, vous pouvez nous en demander par mail : direct@ca-centrefrance.fr ou par téléphone au 0 800 450 650 si vous appelez depuis la France Métropolitaine ou au +33 4 73 74 40 60 si vous appelez depuis l’étranger.
Comment retirer ma carte bancaire et mon chéquier ?
Votre carte bancaire et votre chéquier vous seront systématiquement adressés à votre domicile, en recommandé avec accusé de réception, et sans aucun frais.
J’ai un projet d’investissement, puis-je le faire à distance ?
Oui, vous pouvez nous soumettre tous vos projets et vos demandes de prêts.
Où êtes-vous situés ?
Nos locaux se trouvent sur le site de La pardieu à Clermont Ferrand et plus précisément, 1 allée Alan Turing, 63170 AUBIERE.
Est-ce que je peux rencontrer mon conseiller ?
Oui, nos locaux sont équipés de bureaux pour pouvoir vous recevoir et nous vous accueillerons chaque fois que vous en aurez besoin.
Quelles sont les démarches à faire pour rejoindre l’agence CACF DIRECT ?
Pour rejoindre notre agence, vous pouvez nous contacter au 0800 450 650 (appel gratuit depuis un poste fixe) ou au +33 4 73 74 40 60 depuis l’étranger, ou bien nous demander un rendez vous au moyen du formulaire suivant : (reprise du formulaire en ligne actuellement).
A qui s’adresse l’agence CACF DIRECT ?
L’agence CACF DIRECT s’adresse plus particulièrement aux personnes physiques, clients ou non du Crédit Agricole Centre France qui pour des raisons professionnelles, familiales ou autres, ont quitté la région pour aller s’installer ailleurs.
Quels sont les moyens de contact avec mon conseiller de l’agence CACF DIRECT ?
Vous choisissez le mode de contact que vous préférez : téléphone, mail, fax, rendez-vous en visio ou en face à face.
Quels sont les domaines d’intervention de l’agence CACF DIRECT ?
Nous pourrons vous conseiller sur la gestion de vos comptes, de vos placements, sur l’assurance de vos biens, la protection de votre famille, le financement de vos projets, la fiscalité concernant vos placements que vous soyez résident Français ou non, ...